Acuerdo de Educación a Distancia / Acuerdo SARA

El Acuerdo de Autorización Estatal de Reciprocidad (SARA, por sus siglas en inglés) es un acuerdo entre los estados, distritos y territorios miembros de los Estados Unidos, que establece estándares nacionales comparables para la oferta interestatal de actividades de educación a distancia de nivel postsecundario. Estas actividades de educación a distancia pueden incluir, pero no se limitan a, cursos en línea y ciertos tipos de experiencias de campo supervisadas. SARA tiene como objetivo simplificar el proceso de autorización estatal relacionado con las actividades de educación a distancia mencionadas, estableciendo un proceso de aprobación estándar a través del cual las instituciones pueden participar en el acuerdo de reciprocidad con otros estados miembros. Actualmente, todos los estados, excepto California, son miembros de SARA. Aunque SARA facilita la autorización estatal para ciertos tipos de actividades de educación a distancia, el acuerdo de reciprocidad no afecta los requisitos de licencias profesionales estatales. Para obtener más información sobre SARA, visite: nc-sara.org.

El 27 de abril de 2020, la Junta de Instituciones Postsecundarias de Puerto Rico recomendó a la Universidad Albizu para ser parte de NC-SARA. El 11 de mayo de 2020, NC-SARA aprobó la participación institucional de la Universidad Albizu.

La Universidad Albizu ha sido aprobada para participar en el Consejo Nacional para los Acuerdos de Reciprocidad de Autorización Estatal.

La Universidad Albizu cuenta con el siguiente proceso para determinar la dirección de ubicación de los estudiantes (Rev. abril 2020)

Cuando el estudiante solicita admisión a la universidad, debe proporcionar una dirección de ubicación a la Oficina de Admisiones.

El estudiante certifica que la información proporcionada es correcta mediante la aceptación de la divulgación en la solicitud de admisión:
- ¿Certifica lo siguiente? *Por la presente certifico que la información proporcionada en esta solicitud es verdadera, completa y precisa. La Universidad tiene mi total permiso para verificar cualquier información proporcionada en esta solicitud o en cualquier documento enviado sobre mis habilidades, carácter, reputación, educación previa, empleo y cualquier otra información relevante. Por la presente libero a todas esas partes de cualquier responsabilidad o daños causados por proporcionar cualquier información a la Universidad Albizu y/o a sus representantes.
Si un estudiante cambia su dirección de ubicación una vez admitido e inscrito, debe actualizar la información en nuestro sistema de información a través del Autoservicio Estudiantil.

El estudiante certifica que la información proporcionada es correcta mediante la aceptación de la divulgación en la plataforma de Autoservicio Estudiantil
- Por la presente certifico que la información proporcionada para mi dirección de ubicación es verdadera, completa y precisa. La Universidad tiene mi total permiso para verificar la dirección de ubicación proporcionada a través del Autoservicio o cualquier documento enviado con respecto a mi información de contacto. Por la presente libero a todas esas partes de cualquier responsabilidad o daños causados por proporcionar cualquier información a la Universidad Albizu y/o a sus representantes.

Si la Institución determina que un curso o programa no cumple con los requisitos en la ubicación donde se encuentra el Estudiante, la Institución se compromete a proporcionar un aviso por escrito dentro de los 14 días posteriores a la determinación. Si la Institución no puede hacer tal determinación, notificará al Estudiante que no puede confirmar la Información de Licencia y proporcionará al Estudiante la información de contacto actual para cualquier junta de licencias aplicable para que el estudiante intente determinar de manera independiente si el programa cumple con los requisitos de licencia en el lugar donde se encuentra el estudiante.

Las políticas y procedimientos de resolución de quejas de la Institución, así como las políticas y procedimientos de resolución de quejas del Acuerdo de Reciprocidad de Autorización Estatal (“SARA”), se proporcionan aquí y están disponibles para todos los estudiantes que tomen cursos bajo las políticas de SARA.

La Institución se compromete a divulgar las acciones de cumplimiento y las persecuciones legales iniciadas contra la Institución por una agencia estatal o federal de cumplimiento de la ley, en caso de que un fallo final, de ser emitido, resulte en una acción adversa por parte de una agencia acreditadora contra la Institución, la revocación de la autorización estatal, o la limitación, suspensión o terminación de la elegibilidad del Título IV.

San Juan Campus	Registrar: Rosa Belvis Lopez	[email protected]
Mayaguez University Center	Registrar: Rosa Belvis Lopez	[email protected]
Miami Campus	Registrar: Rosa Belvis Lopez	[email protected]

Verificación de Identidad del Estudiante con Educación a Distancia

El sistema Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) es una medida de autenticación y seguridad de la Universidad para garantizar que las cuentas se gestionen de manera más segura en todos los campus de la Universidad. Todos los estudiantes de la Universidad Albizu reciben credenciales con acceso seguro a los sistemas de la Universidad, incluidos los cursos a distancia. Los nuevos estudiantes reclaman sus credenciales durante la Orientación (en campus o en línea), después de que se les proporciona su número único de "ID de Estudiante". En el Departamento de TI, automáticamente crean su nombre de usuario y contraseña (credenciales) y les proporcionan instrucciones sobre cómo se construyen y cómo restablecer o cambiar su contraseña tan pronto como las obtengan a través de nuestro sistema de Restablecimiento de Contraseña de Autoservicio. Como parte de esta configuración, el sistema de Gestión de Identidad requiere que el estudiante cree tres preguntas y respuestas seguras que se utilizarán en caso de que necesiten cambiar su contraseña o reclamar sus credenciales.

Los estudiantes son responsables de proporcionar su información completa y de identidad en cualquier proceso de verificación de identidad. Está prohibido por la política de la Universidad que un usuario dé su contraseña a otra persona o permita que otros usen su cuenta. Los estudiantes pueden acceder a los procesos y políticas a través del LMS, incluyendo el Protocolo para la Verificación de Identidad del Estudiante en la Educación a Distancia.

La Universidad Albizu utiliza Blackboard como su sistema de gestión de aprendizaje. El sistema Blackboard se integra con los servicios de autenticación de la Universidad para garantizar un acceso apropiado y seguro de los estudiantes a los cursos y otros Sistemas de Información Estudiantil. Todos los usuarios del sistema de gestión de aprendizaje de la Universidad son responsables de mantener la seguridad de las credenciales, u otras credenciales de acceso requeridas. Intentar descubrir la contraseña de otro usuario o intentar obtener acceso no autorizado a los archivos o correos electrónicos de otra persona está prohibido.

Además, el Sistema de Información Estudiantil de la Universidad proporciona a los instructores acceso a las listas de clase que incluyen fotos de los estudiantes asociadas con su nombre y cuenta. El audio y video en vivo de los estudiantes interactuando en el curso también es una característica del sistema de gestión de aprendizaje. Dado que la tecnología y la responsabilidad personal no son absolutas para determinar la identidad de un estudiante, se anima a los profesores a utilizar estas tecnologías y a diseñar cursos que utilicen tareas y evaluaciones que respalden la integridad académica.

Proceso de Quejas y Reclamos de Estudiantes de Educación a Distancia

La Universidad Albizu proporciona varios medios a través de los cuales un estudiante puede abordar quejas y reclamos. Se pide a los estudiantes que consulten su Catálogo del Campus respectivo o el Manual de Procedimientos Generales y de Disciplina para obtener información sobre los procedimientos de quejas apropiados. Se insta a los estudiantes a agotar todas las posibles vías internas de resolución antes de presentar quejas a agencias externas.

Para acceder al formulario de Quejas y Reclamos de Estudiantes, acceda a la siguiente sección dentro de: Servicios Estudiantiles

En el improbable caso de que un problema no pueda resolverse internamente, los estudiantes pueden presentar una queja ante las siguientes agencias externas:

Acreditador Institucional/Regional: Middle States Commission on Higher Education (MSCHE) 3624 Market Street Philadelphia, PA 19104-2680. Teléfono: 267-284-5000. El siguiente enlace proporciona información sobre los procedimientos de quejas de MSCHE: https://www.msche.org/complaints/
Autoridad de Licencias Estatales: Si se encuentra fuera de Puerto Rico (para estudiantes matriculados en programas en el Campus de San Juan y el Centro Universitario de Mayagüez) o del estado de Florida (para estudiantes matriculados en programas en el Campus de Miami mientras asisten a la Universidad Albizu), en muchos casos, puede presentar una queja ante una agencia dentro de su estado de ubicación. El siguiente enlace proporciona una lista de agencias estatales para presentar quejas de estudiantes y la información de contacto: https://www.nc-sara.org/state-portal-entity-contacts.
Acuerdo de Autorización Estatal de Reciprocidad (SARA): SARA es un enfoque regional voluntario para la supervisión estatal de la educación a distancia postsecundaria. Las instituciones que participan en SARA están autorizadas para ofrecer actividades educativas en línea y otras actividades de educación a distancia a estudiantes de todos los estados miembros de SARA. Las instituciones que eligen participar en SARA operan bajo un conjunto de políticas y estándares supervisados por el Consejo Nacional para los Acuerdos de Reciprocidad de Autorización Estatal (NC-SARA) y administrados por cuatro compactos regionales de educación superior. La Universidad Albizu ha sido aprobada por NC-SARA para participar en este acuerdo de reciprocidad.

Requisitos Tecnológicos Mínimos para el Aprendizaje a Distancia:

Al participar en cursos de educación a distancia, es vital considerar la tecnología necesaria para tener un curso exitoso. Recomendamos que cumpla con los requisitos técnicos a continuación al utilizar el sistema de gestión de aprendizaje (LMS) de la Universidad.

Nota: Para obtener información adicional sobre el hardware o software requerido para su(s) curso(s), comuníquese con su instructor o consulte la Oficina de Tecnología de la Información (ITS) para obtener información adicional sobre sus requisitos.

Cámara web para interactuar en actividades del curso que requieren video por parte de los estudiantes (como VoiceThread), supervisión de exámenes en video (como Honorlock Monitor) u otras herramientas de terceros.
Navegadores de Internet, como Mozilla Firefox y Google Chrome, son los preferidos. También se sugiere tener ambos navegadores, para que uno pueda actuar como respaldo en caso de que el otro esté experimentando problemas. (Vea la sección de Navegadores de Internet para más información.)
Los estudiantes tienen acceso gratuito para instalar la suite en sus computadoras Office 365: https://portal.office.com

Windows Media Player es un reproductor multimedia que se puede usar para reproducir videos sin conexión (fuera de un navegador web), si no se presentan/integran en Blackboard.

Se requiere una conexión a Internet estable de 56K o superior. (Sin embargo, tenga en cuenta que una conexión de 56K puede degradar la calidad de su experiencia).
Varios navegadores pueden acceder al sistema de gestión de aprendizaje. Recomendamos los siguientes consejos:
- Use las versiones más recientes de Mozilla Firefox o Google Chrome. (Tenga en cuenta que eLearning (el sistema de gestión de aprendizaje de Albizu) puede no ser completamente compatible con las versiones más recientes de cada navegador).
  - NOTA: No use Internet Explorer. Este navegador está obsoleto y ya no es compatible con Blackboard. Asegúrese de configurar correctamente su navegador de Internet. (Tenga en cuenta que Mozilla Firefox es el navegador preferido por la universidad. Para descargar Firefox, visite https://www.mozilla.org/en-US/firefox/.)
  - Puede verificar si su navegador está configurado correctamente a través de la Verificación del Navegador proporcionada a continuación. Este componente también se proporcionará en el sistema de gestión de aprendizaje.

Supervisión en Línea usando Honorlock – Guía para Estudiantes

Todos los cursos en línea ofrecidos por la Universidad Albizu cuentan con supervisión en línea a través de Honorlock. Esto significa que, para pruebas y exámenes, un supervisor en vivo utilizará la cámara web de su computadora para observarlo mientras realiza la prueba, asegurando así la integridad del examen. A continuación, se presentan algunas preguntas frecuentes sobre Honorlock y la supervisión en línea.

¿Qué es la supervisión en línea?

R: Piense en un examen que realiza en un aula regular en el campus. El examen es supervisado (por un miembro de la facultad o un asistente de enseñanza) por tres razones: para asegurarse de que solo el estudiante se presente a tomar el examen, para asegurarse de que trabaje solo, y para asegurarse de que no esté utilizando recursos no autorizados, como el libro de texto, internet o su teléfono celular. Con la supervisión en línea, una empresa llamada Honorlock utilizará un supervisor en vivo que usará su cámara web para cumplir con los mismos tres objetivos. Primero, verificarán su identidad. Segundo, se asegurarán de que trabaje solo (pueden ver a través de su cámara web si hay alguien más en la habitación con usted). Tercero, se asegurarán de que el estudiante no esté utilizando recursos no autorizados. Además de observarlo a través de su cámara web, pueden ver lo que está en su computadora, por lo que saben si ha abierto alguna página web que no debería. Para obtener más información sobre cómo funciona la supervisión, consulte aquí.

¿Tiene algún costo para mí?

R: Honorlock no tiene ningún costo para el estudiante.

¿Cómo me beneficia la supervisión en línea?

R: Honorlock garantiza un campo de juego equitativo para todos los estudiantes en un curso en línea y protege la integridad y el valor de su título en el lugar de trabajo.

¿No es esto una invasión de la privacidad?

R: Es importante recordar que con la supervisión en línea no hay más invasión de la privacidad que la que ocurre en una clase presencial. Para verificar su identidad, Honorlock le pedirá ver su identificación y puede hacerle algunas preguntas sobre su identidad a partir de bases de datos públicas (como su dirección de domicilio). Para asegurarse de que trabaje solo, el supervisor le pedirá que escanee su cámara web por la habitación en la que se encuentra. Para garantizar que no abra páginas web no autorizadas, el supervisor podrá ver la pantalla de su computadora, al igual que un supervisor en un aula puede mirar por encima de su hombro y ver su pantalla. Recuerde que los supervisores pueden ver su rostro, su habitación y su computadora. Si desea proteger información sensible del supervisor, tenga en cuenta estos factores. Por ejemplo, puede crear una cuenta separada en su computadora solo para tomar exámenes si no desea que el supervisor tenga acceso a nada en su computadora aparte de su navegador web.

¿Qué hace Honorlock con la información que tiene sobre mí?

R: Honorlock cumple con FERPA (Ley de Derechos Educativos y Privacidad Familiar). No almacena ninguna información personal sobre usted.

No me gusta la idea de que alguien me esté mirando porque soy un estudiante honesto y nunca pensaría en hacer trampa.

R: Entendemos que el 99% de nuestros estudiantes no hacen trampa en los exámenes. Sin embargo, lamentablemente, hay quienes sí lo hacen. Cuando un estudiante hace trampa, es sumamente injusto para ti, que no lo haces. Ese estudiante puede “alterar la curva” si hay una curva en la clase, y distorsionar las calificaciones promedio en la clase. Por eso, la supervisión al 100% beneficia a todos, garantizando un campo de juego equitativo para exámenes y pruebas.

¿Cómo beneficia la supervisión a la Universidad Albizu (AU)?

R: Muchas instituciones, tanto con fines de lucro como sin fines de lucro, ahora ofrecen cursos en línea. La mayoría son respetables, pero algunas no lo son. Como una universidad acreditada por la Middle States Commission on Higher Education, tenemos una reputación y una marca sólida que defender. No queremos que la AU sea conocida como una forma fácil de obtener una "A" en cursos en línea. Como estudiante que toma un curso en línea, no querrás que un empleador piense que los cursos en línea de AU son una "broma" o demasiado fáciles. Por eso, la supervisión en línea al 100% protege, en última instancia, tu inversión en la educación en línea y mantiene la reputación de AU.

¿Qué equipo necesito para usar Honorlock?

R: Necesitarás una computadora portátil o de escritorio con cámara web, micrófono y una conexión a internet de alta velocidad estable. Consulta aquí para más detalles.

¿Qué debo hacer para prepararme para tomar un examen con Honorlock?

R: Sigue los pasos a continuación antes de tomar un examen con Honorlock:

- - Descarga la última versión de Google Chrome desde https://www.google.com/chrome/.
  - Verifica que tu equipo cumpla con los requisitos de Honorlock en https://static.honorlock.com/support.
  - Si eres especialmente sensible a que los supervisores vean tu computadora, deberías crear una cuenta de sistema operativo separada en tu laptop solo para tomar exámenes, o usar una máquina "limpia" sin información personal.
  - Revisa las reglas del examen (uso de notas, sitios web, etc.) proporcionadas por tu instructor. Si no las conoces, ¡PREGUNTA! Es muy importante que entiendas las reglas del examen para evitar un informe de incidentes o una violación del código de honor durante el examen.
  - El supervisor te verá a ti y a la habitación en la que estás durante todo el tiempo que estés tomando el examen. Nadie debe estar en la habitación contigo, y no se permite que nadie entre en la habitación durante el examen. Tampoco se te permite salir de la sala de examen durante la prueba.
  - Debes proporcionar una identificación emitida por el gobierno al comienzo del examen. Algunos estudiantes internacionales podrían necesitar proporcionar dos formas de identificación emitida por el gobierno.
  - Necesitarás proporcionar una superficie reflectante, como un espejo o un CD, para que el supervisor pueda ver los bordes de tu laptop.
  - Si tienes algún problema, debes contactar al Servicio de Ayuda de Honorlock (ver abajo) o al soporte técnico de AU en [email protected].

¿Tendré el mismo supervisor durante todo el examen?

R: No necesariamente. Los supervisores a veces terminan sus turnos o toman un descanso durante un examen. Cuando esto suceda, se te notificará en la caja de chat. Puedes continuar con tu examen incluso cuando haya un cambio de supervisor.

¿Puedo llamar a mi profesor durante un examen supervisado por Honorlock?

R: Honorlock no permite llamadas telefónicas a nadie porque no pueden verificar la identidad de la persona al otro lado de la línea.

¿Puedo tomar un examen de práctica con Honorlock?

R: Sí, los estudiantes pueden tomar un examen de práctica en el curso de Examen de Práctica en Blackboard. ¡Hazlo con suficiente antelación antes del examen real!

¿Qué pasa si tengo derecho a tiempo adicional en los exámenes debido a una discapacidad?

R: Los estudiantes que necesiten tiempo adicional para los exámenes deben identificarse (como lo hacen normalmente en una clase presencial) y proporcionar la documentación adecuada al miembro de la facultad que enseña el curso.

¿A quién puedo acudir para obtener ayuda?

R: Puedes contactar al soporte de Honorlock en Honorlock.com, usando el servicio de chat en vivo aquí o llamarlos al +1(844) 243-2500.